大同市綠都物業(yè)管理有限責(zé)任公司招聘客服專員

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  • 客服專員
  • 面議工作性質(zhì):全職更新時(shí)間:2024-10-19共有16人投遞簡歷
  • 微信分享職位
  • 公司名稱:大同市綠都物業(yè)管理有限責(zé)任公司營業(yè)執(zhí)照已驗(yàn)證,請放心求職品牌企業(yè),求職首選
  • 職位類別:物業(yè)管理
  • 招聘人數(shù):2人
  • 學(xué)歷要求:大專
  • 工作經(jīng)驗(yàn):一年以上
  • 年齡要求:25 - 40歲
  • 性別要求:
  • 工作地區(qū):大同-平城區(qū)
  • 截止時(shí)間:2025-01-09
  • 聯(lián)  系  人:劉女士
  • 聯(lián)系電話: 035260****查看完整號碼
職位描述:
1、接待來訪業(yè)主,對其提出的問題及意見,予以解釋解答,并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案。
2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理。
3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)住戶入住,裝修手續(xù)的辦理,裝修上料單和公共區(qū)域的維修派工單的安排、跟蹤和回訪工作。
4、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守,收集掌握熱線電話的所有記錄,并及時(shí)跟進(jìn)。
5、負(fù)責(zé)業(yè)主滿意度調(diào)查工作,收集重點(diǎn)及共性問題及時(shí)反饋部門主管。
6、負(fù)責(zé)各類資料的電子檔錄入工作。
7、服務(wù)中使用完畢的所有表格,根據(jù)使用情況進(jìn)行整理存檔,保證資料的完整、準(zhǔn)確。
8、做好小區(qū)車輛識(shí)別及門禁卡升級的管理工作。
9、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
  • 大同人才網(wǎng)提醒您:在簽訂合同之前,以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用(押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、體檢費(fèi)等)均有騙子嫌疑,請?zhí)岣呔琛?/li>
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  • 所屬行業(yè):物業(yè)管理/商業(yè)中心
  • 所在地區(qū):山西-大同-平城區(qū)
  • 企業(yè)性質(zhì):私營企業(yè)
  • 成立時(shí)間:2012年
  • 注冊資金:1000萬元
  • 員工人數(shù):50-200人
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